1. Organizador

El organizador de los sorteos (en adelante, el “Organizador”) es:

• Nombre legal / Marca: MICROCOSME IBERICA – AVRIL COSMETIQUE BIO
• NIF/CIF: B19874049
• Domicilio: C/ CONDE DE PEÑALVER, 21 – BJ – 28006 MADRID (MADRID)
• Web: https://www.avril-bio.es/

2. Objeto

Estas bases regulan, con carácter general, los sorteos y concursos que el Organizador realice en redes sociales y/o plataformas digitales (en adelante, la “Promoción”), con finalidad publicitaria o promocional.

3. Condiciones particulares de cada promoción

Cada Promoción tendrá una comunicación específica en la(s) plataforma(s) donde se active (publicación, vídeo, story, evento, anuncio o equivalente) donde se detallarán sus condiciones particulares, entre ellas:

• Fechas de inicio y fin.
• Mecánica exacta (pasos para participar).
• Premio(s) y número de ganadores/suplentes.
• Fecha y sistema de elección del ganador.
• Cualquier limitación específica (territorio, envíos, etc.).
• Plataforma(s) en la(s) que se realiza la Promoción.
• Las condiciones particulares forman parte de estas bases.
• Si existiera discrepancia, prevalecerán las condiciones particulares publicadas en la publicación/comunicación de la Promoción.

4. Ámbito territorial

Con carácter general, podrán participar personas residentes en España Peninsular.
Si una Promoción limita o amplía el ámbito territorial, se indicará en sus condiciones particulares.

5. Requisitos de participación

Salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares, podrán participar personas que:

• Sean mayores de 18 años.
• Tengan una cuenta real en la(s) plataforma(s) de la Promoción y cumplan la mecánica indicada.
• No sean empleados/as del Organizador ni familiares directos.
• El Organizador podrá solicitar acreditación de identidad/edad si fuera necesario para validar el premio.

6. Mecánica general

La mecánica de participación se definirá en cada Promoción y podrá incluir acciones como:

• Seguir la cuenta del Organizador.
• Dar “me gusta” a la publicación.
• Comentar y/o mencionar a otras cuentas.
• Compartir en stories, reenviar, repostear o publicar contenido (cuando se indique).
• Registrarse mediante formulario o landing (cuando se indique).
• Cada Promoción podrá limitar el número de participaciones por persona, así como definir criterios de validación (por ejemplo, comentarios válidos, cumplimiento de pasos, etc.).

7. Selección de ganadores y comunicación

El sistema de elección se especificará en las condiciones particulares.
Cuando la selección sea aleatoria, el Organizador podrá usar herramientas de sorteos.

El/La ganador/a será contactado/a por el canal indicado en la Promoción (comentario, DM, story, etc.).
Si el/la ganador/a no responde en el plazo indicado en condiciones particulares, el Organizador podrá asignar el premio a un/a suplente.

8. Premio

El/Los premio(s) se describirán en las condiciones particulares.
Salvo indicación expresa:

• El premio es personal e intransferible.
• No se canjea por dinero ni por otro producto/servicio.
• La entrega se realizará en las condiciones logísticas indicadas (zona de envío, plazos aproximados, etc.).

9. Entrega del premio

Para gestionar la entrega, el Organizador podrá solicitar datos mínimos (por ejemplo: nombre, dirección, teléfono, email).
Si la entrega resultara imposible por causas imputables al ganador (datos incorrectos, ausencia reiterada, etc.), el Organizador podrá asignar el premio a un/a suplente.

10. Protección de datos personales

En una Promoción realizada en redes sociales, el Organizador puede tratar:

• Datos públicos del perfil (usuario, comentario, interacción).
• Datos de contacto necesarios para la entrega del premio (si aplica).

Responsable: el Organizador (datos en el punto 1).
Finalidades:

• Gestionar la Promoción (validación de participación, elección de ganador, entrega del premio).
• Atender consultas o incidencias.

Base jurídica: ejecución de la Promoción y, cuando corresponda, consentimiento. El consentimiento debe ser inequívoco y mediante una acción afirmativa clara cuando se solicite para finalidades adicionales (por ejemplo, comunicaciones comerciales).

Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la Promoción y atender posibles reclamaciones.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, mediante solicitud a [email protected] indicando “Protección de datos – Promociones”.

11. Exoneración de las plataformas

La(s) plataforma(s) donde se publique o difunda la Promoción (por ejemplo: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X u otras) no patrocina(n), avala(n) ni administra(n) la Promoción, ni está(n) asociada(s) a ella, salvo indicación expresa del propio Organizador.

12. Participación fraudulenta y reservas

El Organizador podrá excluir participaciones que considere fraudulentas (bots, suplantaciones, mecánicas abusivas, etc.).
El Organizador podrá modificar, aplazar o cancelar una Promoción por causa justificada, comunicándolo por la(s) plataforma(s) donde esté activa y/o en la web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas bases se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de MADRID salvo normativa imperativa aplicable.