Avril, una aventura colectiva
Creemos que una empresa puede tener éxito sin presión, exigente sin rigidez. Sobre todo, creemos en la confianza y la responsabilidad.
Aprendemos a conocernos mejor para trabajar mejor juntos: formación en desarrollo personal, escucha activa, comunicación no violenta... todas herramientas para cultivar la buena voluntad y las relaciones inteligentes.
Aquí, los números no lo dictan todo: lo que cuenta es la sinceridad de los consejos, la calidad de la relación y la alegría de trabajar juntos. Es esta forma de ser sencilla y genuina la que cultivamos cada día en Avril.
Los valores que nos guían
Nuestro colectivo se basa en 4 valores fundamentales: confianza, sencillez, compromiso y trabajo en equipo.
Confianza en uno mismo y en los demás, para atreverse, probar, equivocarse y crecer.
Sencillez, en el diseño de nuestros productos, en nuestros consejos, en nuestras relaciones y en todas las pequeñas cosas que hacemos cada día.
Compromiso, que nos empuja a actuar con conciencia, a hacer lo correcto, no lo fácil.
Y por último, la acción colectiva, porque preferimos movernos más despacio para llegar más lejos, juntos.
Pensar fuera de la caja
Nuestra organización se basa en la confianza y la responsabilidad.Cada uno de nuestros 250 colegas es libre de tomar decisiones en su ámbito de competencia y dentro de un marco definido y compartido. Porque creemos que es más pertinente (el experto es el mejor situado para tomar la decisión correcta), más eficiente (no hay necesidad de numerosas validaciones) y más satisfactorio (todos contribuyen al éxito colectivo).
Esta libertad de iniciativa y acción es un círculo virtuoso: abre el camino a la creatividad e impulsa las prácticas de la empresa.
Por ejemplo, uno de nuestros empleados del almacén ha instalado una trituradora: las cajas de cartón demasiado deterioradas para ser reutilizadas se transforman en pequeños trozos, que utilizamos para asegurar los productos de nuestros paquetes. Además de ser económico, ¡esto reduce los residuos asociados a nuestra actividad!
En nuestras tiendas, los equipos desempeñan un papel activo en la contratación de su futuro jefe o compañero: lógico, ya que serán los primeros en trabajar con ellos.
Menos jefes, más expertos.Y todos compartimos la misma convicción: los pedidos te congelan, la confianza te pone en movimiento.
En Avril, nadie tiene objetivos individuales ni comisiones sobre las ventas.
Nuestros equipos asesoran con total libertad, sin presiones ni apuestas personales. Eso es lo que garantiza la sinceridad de nuestro asesoramiento y una relación de confianza con nuestros clientes.
El éxito se comparte
La prima de participación en los beneficios se paga por igual a cada miembro del equipo, sea cual sea su puesto o su salario. Porque creemos que cada uno contribuye a su manera a los resultados de la empresa.
Prestar atención a las emociones (reales)
Aprender a entenderse es el principio de todo. Desde sus primeros días en Avril, cada nuevo colaborador sigue un programa de iniciación centrado en escucharse y comprenderse a sí mismo y a los demás:
- Comunicación no violenta, para expresar las cosas con claridad y respeto
- PNL (Programación Neurolingüística), para comprender mejor las necesidades y reacciones de cada individuo
- Escucha activa, para estar realmente presente en lo que dice la otra persona
Estas herramientas alimentan una cultura del diálogo en la que la emoción ocupa el lugar que le corresponde. Poder decir lo que se siente, acoger lo que vive el otro: en eso consiste trabajar juntos.
Cada compra significa que el 1 % del precio se dona al planeta.